Как правильно составить претензию в магазин на некачественный товар межкомнатные двери

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. В течение какого времени можно сделать возврат, межкомнатных дверей!? Доброго времени. В течение срока службы дверей, установленного изготовителем, но не более 10 лет с даты изготовления. Какого рода дефект у товара?

Как вернуть дверь обратно в магазин? Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг Это мой случай или нет? Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо явиться к нам в офис со всеми документами по вашим обращениям.

Претензия на некачественную дверь

Ситуация такая - купил в магазине межкомнатные двери. Полотно у двери не цельное, а типа царгового. Выполнено из двух стоек по краям и между ними наборные элементы. Вся эта конструкция проклеена и стянута длинными саморезами по 2 с каждой стороны сверху и снизу, то есть всего 8 саморезов. Двери устанавливал сторонний мастер. Спустя менее месяца после установки, двери начали "провисать" и цеплять напольное покрытие.

После некоторого анализа, удалось определить причину провисания - дверное полотно начало терять геометрию, то есть полотно из прямоугольника стало превращаться в параллелограм. Попробовал изобразить на рисунке что бы было понятнее. Написал претензию продавцу с просьбой устранить недостаток незамедлительно. О сроках не договаривались. У меня на руках копия претензии с его подписью. Продавец приезжал ко мне домой со своим специалистом, проблему увидел, с её наличием согласился.

Одну дверь они разобрали, стало очевидно что проблема в том что клей не держит. Но в оценка причины того что клей не держит мы разошлись, продавец считает что клей мог перестать держать в силу множества причин. Я же считаю что это скрытый брак, заводской дефект. Всего было куплено 11 дверей, из них 7 установлено, 4 ещё были не установлены, в заводской упаковке. Проблемы только с установленными, с неустановленными не понятно, так как не стали разбирать.

Не установленные 4 двери я передал продавцу по акту. Через неделю продавец вернул мне взамен 4 новых двери, составив на это действие акт, названный им "актом приёма-передачи товара, взамен на дверные полотна, взятые на экспертизу для проверки качества". Так же передал мне ответ на моё обращение суть которого лишь в том что те 4 двери он передаёт на эспертизу изготовителю. Так же копия письма изготовителю, в котором продавец пишет дословно "после откручивания стяжных болтов отчётливо видно незначительное нанесение клея, что не представляет возможности качественной сборки полотна".

Так же продавец предложил устно, по телефону, разговор записан на диктофон устранить недостаток, но не самостоятельно, а вместе со мной - то есть мне надо купить клей, приготовить инструмент, а он приедет ко мне и поможет их переклеить, но с моим участием. Но это мне не подходит. Прошло 45 дней с момента моего обращения, более никакой активности от продавца нет, по телефону отвечает записываю на диктофон что никаких экспертиз он делать не собирается, что если мне надо, то пусть я и делаю экспертизу и что далее он со мной будет общаться только в суде.

Двери так и провисают, пользоваться ими уже совсем тяжело, на двух дверях проёмы с порогами - пороги уже стёрлись и потеряли свой вид. Скоро на другой двери линолеум начнёт портиться.

Но не пользоваться дверьми не можем. Подскажите, как лучше поступить дальше? Поясню, что я хочу получить на выходе: Хочу вызвать независимого эксперта, что бы ответил на вопросы - почему клей перестал держать, и стоимость восстановительного ремонта. После того как эксперт сделает заключение, планирую сразу отремонтировать двери своими силами, или стороннего мастера. И далее уже взыскивать через суд расходы. Стоимость экспертизы 8т. Стоимость ремонта около 2т.

Посоветуйте - всё ли правильно делаю? Возможен ли вариант самому починить двери то есть документов-чеков не будет и с продавца взыскать стоимость в соответствии с оценкой эксперта? Претензия о возврате денег за некачественный товар - двери Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Вчера 19 апреля привезли сами двери в магазин, продавец не захотел подписывать ни притензию, ни забирать двери. Как говорит продавец: Но у дверей имеется гарантия 12 месяцев. И мы можем их сдать. На нашу притензию продавец начал нам грубить и хамить, обращался на ТЫ. Согласно ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец.

Как составить претензию на некачественный товар Что нужно знать при приобретении дверей? Область правового регулирования. Договорные отношения. Права потребителя. Продажа дверей осуществляется по образцам, выставленным в торговом зале. В данном случае заключается: Один из которых, это: Договора купли-продажи по образцам, а другой 2. Договора на выполнение работ по монтажу дверей. Продажа дверей может осуществляется и дистанционным способом.

Претензия требование на возврат денежных средств за дверь автомобильную Морковь Яблоки Вопрос: Можно ли заменить купленный холодильник, который находится на гарантийном сроке, если он за этот период неоднократно ломался? Хочется сказать, что в отношении технически сложного товара, каким является холодильник, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении же этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Претензия по качеству межкомнатных дверей Приветствую. Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa С учетом этих законодательных актов происходит расторжении договора. Клиент вправе вернуть двери в магазин на основании именно этих положений. Можно ли вернуть двери, если они не подошли Двери уличные, межкомнатные, металлические, деревянные, относятся к категории товаров.

Согласно положению, охраняющему интересы покупателей, клиент вправе вернуть ранее купленный товар продавцу в следующих случаях: На возврат дверей в таких случаях дается две недели, без учета момента их покупки. Однако если покупатель использовал изделие хотя бы один раз, то вернуть его невозможно. Защита прав потребителей Можно ли вернуть купленныье межкомнатные двери Как вернуть дверь обратно в магазин?

Как правильно составить претензию на возврат межкомнатной двери? Продавец категорически против принятия ее обратно. Причина возврата размер стекла не соответствует выставочному образцу. Вручила претензию на возврат денег за межкомнатные двери, был договор, что магазин заберёт двери своим транспортом, я оплачиваю доставку, но т. Как правильно составить претензию на возврат Я выиграла иск по возврату денежных средств за некачественный товар межкомнатные двери , и деньги.

Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. При этом мало кто берется за защиту своих прав. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , установление прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определение механизма реализации этих прав регламентирует Закон РФ от Юридическая консультация в екатеринбурге Каждый из нас хочет обустроить свое уютное гнездышко, будь это дом или квартира, а без дверей ну совсем никак.

Вот и мы с семьей решили, что хотим новые красивые межкомнатные двери, поездили, посмотрели и вот, наконец-то нашлись двери, которые приглянулись всем одновременно, однозначно берем. Заключив 14 ноября года договор купли-продажи, мы сразу же заплатили за 6 дверей с комплектующими для них материалами.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Повело межкомнатную дверь после установки. Ищете ответ? Спросить юриста проще! Претензия по качеству межкомнатных дверей Ситуация такая — купил в магазине межкомнатные двери. Уведомление о поставке товара я получил только Кроме того, Всего.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Могу ли я сделать возврат ручек в магазин, если они установлены? Как правильно составить претензию на возврат межкомнатной двери? иск по возврату денежных средств за некачественный товар (межкомнатные двери ). Заявителем была приобретена металлическая дверь. Металлическая дверь была установлена. На выполненную работу и техническое обслуживание.

Марина, доброе утро. Подскажите как бы в данной ситуации: я купила телефон в фирменном магазине, через несколько дней он начал зависать, терять сеть и т. Несколько раз так сдавала. Телефон-то перепрошивали и все. На третий раз мне заменили на новый. Буквально на следующий день он так же терял сеть, зависал….. Я отнесла его вновь в магазин и написала на возврат денег. На данный момент мне говорят, что экспертиза не выявила дефектов. И не хотят возвращать денег. И сказали, что если я его опять принесу и они не найдут дефектов, то они его также вернут. Как мне быть. Спасибо Наталья Подскажите пожалуйста, как мне быть в следующей ситуации. И это все случилось только после одной зимы, что будет дальше? Дверь пока еще на гарантии, но в магазине сказали что все входные двери ржавеют, и вам скорее всего ничего не возместят!

Особенности межкомнатных и входных дверей Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин образец Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст.

Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами.

Претензия о возврате денег за некачественный товар - двери

Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Для возврата товара обратитесь в магазин дверей "Двери Гранит". Был оформлен договор на покупку и установку дверей, сумма оплачена полностью. Двери типовые стандартных размеров под заказ.

Претензия о замене межкомнатных дверей с недостатками

Ситуация такая - купил в магазине межкомнатные двери. Полотно у двери не цельное, а типа царгового. Выполнено из двух стоек по краям и между ними наборные элементы. Вся эта конструкция проклеена и стянута длинными саморезами по 2 с каждой стороны сверху и снизу, то есть всего 8 саморезов. Двери устанавливал сторонний мастер. Спустя менее месяца после установки, двери начали "провисать" и цеплять напольное покрытие. После некоторого анализа, удалось определить причину провисания - дверное полотно начало терять геометрию, то есть полотно из прямоугольника стало превращаться в параллелограм. Попробовал изобразить на рисунке что бы было понятнее.

Образцы документов Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Уведомление о поставке товара я получил только Кроме того, Всего Двери были доставлены на мой адрес только

Возврат межкомнатных дверей

.

Установили не ту дверь как написать претензию

.

Возврат дверей ненадлежащего качества образец претензии

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
Похожие публикации